石家庄市举办纪念“3·15”宣传咨询服务活动

  为纪念3·15国际消费者权益日,3月13日上午,石家庄市在裕华区万达广场举办纪念“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

  围绕“信用让消费更放心”的2019年消费维权年主题,线上、线下企业代表向石家庄市企业发出了诚信经营倡议书。万达广场商业管理有限公司总经理赵金彪代表线下企业,倡议广大企业要严格遵守各项法律、不断提高商品质量和服务水平,以诚经商,以诚兴商,杜绝一切违反诚信和消费安全的经营原则;美团点评事务部经理徐博代表线上企业倡导广大企业要注重为消费者提供更好的客户体验,守法合规、诚信经营。

  活动现场设立了投诉咨询、法律咨询、企业服务、消费常识展示等展位,市政府保护办成员单位代表为现场群众讲解日常消费中的注意事项,广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《电子商务法》等,发放宣传材料3万余份。

  石家庄市连续多年开展“3·15”系列活动,石家庄市消费者权益保护事业取得了长足进步,保护消费者合法权益已成为全社会的一致共识和自觉行动,今年,石家庄市各级各部门将着眼于满足人民群众对美好生活的需要,把开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动,作为开展“双创双服”、优化营商环境的有力抓手,作为推动消费维权、社会协同共治的生动实践,持续奋斗、不懈努力,努力开创消费者权益保护工作新局面。

  市市场监管局负责人表示,石家庄市市场监管部门要牢固树立消费者至上的理念,进一步加大消费维权力度,大力开展“纪念3·15国际消费者权益”宣传咨询服务活动;深入开展“红盾质量维权行动”,全面推进线上线下一体化监管;大力提升“消费者满意度”,全面推进放心消费创建活动提质增效;积极开展消费教育引导工作,通过编印消费教育指导手册、举办消费知识大讲堂、消费维权五进等活动,大力普及消费知识、消费技巧,努力提高消费者的消费素质和维权意识;建立消费纠纷调处与社会大调解工作对接机制,将消费纠纷调解工作融入大调解体系,全面推动消费纠纷“诉调对接”机制双向化。(记者焦莉莉 通讯员焦强)

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