秦皇岛市保险行业协会召开专题教育宣传会

  近日,秦皇岛市保险行业协会召开“3·15消费者权益保护教育宣传活动”专题会。图为会议现场。

  河北新闻网讯(记者张辉)近日,秦皇岛市保险行业协会召开“3·15消费者权益保护教育宣传活动”专题会,号召全市保险行业组织开展消费者权益保护教育宣传周活动。

  会上,协会秘书长李兆明要求各会员公司围绕“提升品质、普及保险消费者安全知识、引导消费者依法维权”等内容,结合自身实际,多渠道、多层次、多样式、有针对性开展宣传,展现保险业良好形象,提升社会公众满意度。同时,要求各公司做好消费者投诉和舆情风险防范工作,开通信访投诉热线,安排专值人员受理客户接访事宜,妥善处理各类投诉事件等。

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